为您找到相关结果3个

沟通提问技巧_综合_提升_快好知

2、巧妙地使用转化语,变被动为主动。 顾客冲导购人员喊:“小姐,把这双鞋拿过来我看看。”导购人员应问:“您穿还是别人穿?”这句问话就属于转化语,由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础。 3、灵活机动,随机应变。 导购人员向顾客问话不能死盯住“先生,您买那款?”“师傅,您要什么?’,不...
www.kuaihz.com/tid2/tid383_43734...html 2024-5-30

在线客服沟通技巧_综合_提升_快好知

所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。 在线客服沟通技巧6 1.回复时间不宜过长 大家都知道,客户在选择某个商品的时候,不单单是在看你一家店铺的,可能会同时看好几家店铺,客户可能是看排名靠前的店铺...
www.kuaihz.com/tid2/tid383_39399...html 2024-5-23

在社交中如何掌握别人心理_综合_心理_快好知

仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的,应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。 1.态度要真诚 2.清晰、自然地表达 3.注视着你感激的对方 4.致谢时说出对方的名字 5.尽力地致谢 十三、如何巧妙地给别人留下良好印象 如果想美丽,就自己先要美丽起来。如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你...
www.kuaihz.com/tid278_11065...html 2024-4-13