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在线客服沟通技巧_综合_提升_快好知

树立端正、积极的态度树立端正、积极的态度对网店客服人员来说是尤为重要。尤其是当售出的商品,有了问题的时候,不管是顾客的错还是快递公司的问题,都应该及时解决,不能回避、推脱。积极主动与客户进行沟通,尽快了解情况,尽量让顾客觉得他是受尊重、受重视的,并尽快提出解决办法。在除了与顾客之间的金钱交易之外,还应...
www.kuaihz.com/tid2/tid383_39399...html 2024-5-23

将军角弓不得控,都护铁衣冷难着。意思翻译及赏析_古文_读书_快好知

“瀚海阑干百丈冰,愁云惨淡万里凝”,用浪漫夸张的手法,描绘雪中天地的整体形象,反衬下文的欢乐场面,体现将士们歌舞的积极意义。"中军置酒饮归客,胡琴琵琶与羌笛",笔墨不多,却表现了送别的热烈与隆重。在主帅的中军摆开筵席,倾其所有地搬来各种乐器,且歌且舞,开怀畅饮,这宴会一直持续到暮色来临。第一部分内在的...
www.kuaihz.com/tid141_40899...html 2024-6-8

“枞金伐鼓下榆关,旌旗逶迤碣石间。校尉羽书飞瀚海,单于猎火照...

羽书,插有鸡毛的紧急军事文书。瀚海,沙漠。单(chan)于,本是匈奴君主的称号,这里代指敌方君主。猎火,本意为狩猎时燃起的火,这里借指敌方的军事演习。狼山,即狼居胥山,在今内蒙古中部。二句写边防驻军从大漠送来紧急文书,报告敌酋正在积极备战,将大举进攻。
www.kuaihz.com/tid141_40704...html 2024-6-8

员工职场法则_综合_提升_快好知

2、积极建立人际关系网络 在社会上,不少人是得益于人际交往能力。企业里面也是如此。建立关系网络,就是创造有利于自我发展的空间,努力得到别人的认可、支持和合作。如何增加“人际资产”呢?企业中也不乏以兴趣、爱好、同学、老乡等关系结成的“小团体”,争取成为其中一员;热情帮助别人,广结善缘;诚实、信用、正直是赢...
www.kuaihz.com/tid2/tid383_41410...html 2024-5-23

职场管理者必备3大技能,工作效率、领导力、执行力_攻略_职场_快好知

习惯一: 积极主动 BE PROACTIVE 习惯二: 以终为始 BEGIN WITH THE END IN MIND 习惯三: 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 习惯四: 双赢思维 THINK WIN/WIN 习惯五: 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 习惯六:统合综效 SYNERGIZE 习惯七: 不断更新 SHARPEN THE SAW ...
www.kuaihz.com/tid119_42955...html 2024-6-7

管理者需具备=三种技能 四种职能 五个维度 ..._经验_创业_快好知

不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如...
www.kuaihz.com/tid170_4465...html 2024-6-10

年底自我总结_工作总结_快好知

一年来,始终与党组织保持一致,维护政令统一,有强烈的责任心和事业心,工作积极主动,勤奋努力。强化理论和业务学习,做到了一名社区人员应具备的基本素质,进一步加深了对社区建设的认识并对社区建设提出自己的建议。 二、努力工作,认真完成各项任务。 社区工作虽然繁杂,但是我总是按照领导的要求,分轻重缓急去做工作,对于每...
www.kuaihz.com/tid3/tid145_31673...html 2024-6-5

年终工作总结_工作总结_快好知

大力开展节水灌溉,指导各用水单位用全新的灌溉技术代替传统的灌溉方式,节本与增效并举,广泛宣传农村集中供水给人民生活带来的方便,唤醒广大群众积极参与共同建设,力争早日实现农村集中供水的安全有序,确保人民生活质量有所提高,在农民用水户协会的带动下,积极发挥群众的力量,实现斗、农渠水利工程主题的转移,从跟本上...
www.kuaihz.com/tid3/tid145_30766...html 2023-3-1

年终工作总结_工作总结_快好知

一年来我积极参加单位的集体学习,定期做好个人的自学。在认真学习了各种理论和党的路线、方针、政策及国家法律、法规等内容的基础上,做好各类学习笔记,不断加强自己的思想觉悟和理论水平,提高自己的观察问题、分析问题和解决问题的能力。使自己更加符合一名党员的要求。
www.kuaihz.com/tid3/tid145_37604...html 2024-6-4

年终工作总结_工作总结_快好知

今年以来,我们办公室每月组织不少于1次的思想政治理论或业务知识的学习,不断提高办公室人员的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识,并积极参加上级主管部门举办的各类培训班,不断提高办公室人员的业务水平。通过学习,办公室人员的思想政治素质和业务水平有了很大的提高,办公室的各项工作有条不...
www.kuaihz.com/tid3/tid145_31128...html 2023-3-5