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在线客服沟通技巧_综合_提升_快好知

首先,你必须熟练知道店铺每一个宝贝的信息。如果你是一个卖女装的,对于卖的每一件宝贝的材质,码数,颜色等都必须清楚的了解到,这样在顾客对宝贝产生兴趣的时候,咨询你关于宝贝是否合适她的身材,衣服的材质是不是她所喜欢的,你才能在第一时间准确的回答顾客,解除她心中的疑虑。如果你支支吾吾,一问三不知,这样会...
www.kuaihz.com/tid2/tid383_39399...html 2024-5-8

国内口碑较好的情感咨询机构_问答_男女_快好知

不过他们对男性客户这块就不是最擅长了,毕竟人家是定位女性市场,而且收费很高,都是三万起步。 如何判断一家情感咨询机构的好坏? 一、原则问题。 情感咨询应该是心理咨询的一个分类,应该和心理咨询遵循同样的原则,即只帮助求助者解决情感/心理问题,使其明白产生问题的原理以及如何消除心理和情感上的挫败感,而不是解决...
www.kuaihz.com/tid1/tid135_9781...html 2024-5-6

与客户沟通的技巧_综合_提升_快好知

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。下面是小编整理的与客户沟通的技巧(精选17篇),欢迎大家分享。 与客户沟通的技巧 篇1 使用称呼就高不就低 在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。...
www.kuaihz.com/tid2/tid383_43736...html 2024-5-10

注册青少年心理成长咨询师证书班招生简章_综合_心理_快好知

一、招生对象: 1,学校教育工作中的心理咨询老师、班主任、德育工作者、教育管理工作者; 2,政府、社区、团体从事青少年工作的专业人员; 3,心理咨询从事青少年咨询的专业人员; 4,各年龄段儿童、青少年、青年的家长; 5,对青少年发展教育兴趣爱好者; 二、课程介绍: 儿童(0-6岁)心理成长咨询与家教实务 青少年(6-12岁...
www.kuaihz.com/tid278_26236...html 2024-5-8

【心理专家】心理咨询师的旅程_综合_心理_快好知

作为一个心理咨询师,这一刻,回顾这一段心路历程,从助人者到见证者,再到相遇者,其实更像是一个顿首叩拜,寻求虔诚的旅程。在途中,如何能够踏实的行走,每一步都落在实处,对于心理咨询而言,虽然无法取巧,却也可以尝试一些方便法门。正念练习,对于相遇的咨询师和来访者,就是这样的一道门。
www.kuaihz.com/tid278_26348...html 2024-5-10

一例学习问题的心理咨询案例_综合_心理_快好知

心理咨询案例(学习问题) 一、当事人基本惰况 当事人A同学,女,20岁,浙江温州人,为浙江某高校中外合作专业学生。入学后第一学期期末考试成绩很不理想未能顺利升级,情绪低落,联想到报考大学志愿时未报考自已感兴趣的某普通专业,而是遵从了父母意见报考了对外语要求较高的中外合作专业,以便出国留学。(该生就读的中外合...
www.kuaihz.com/tid278_35728...html 2024-5-14

MBTI_词库_宝库_快好知

测完MBTI,你发现自己适合一大堆职业等,但是近日美国国家科学院指出,荣格的“心理类型”缺乏统计学分析,源自该理论的MBTI存在缺陷,测完之后并不能增加“自知之明”,用来做职业规划更是不靠谱,美国国家科学院说:“没有足够设计良好的研究支持在职业咨询项目中使用MBTI。”不推荐在职业咨询中使用MBTI测试。 目前版本的...
www.kuaihz.com/tags30_jvbfi...html 2024-5-8

工作分析的方有哪些?工作分析方法选择技巧!_攻略_职场_快好知

1985年,美国控制数据管理咨询企业设计了职业分析问卷,并对其进行定量描述。OAQ是一份选择问卷,包括各种职业的任务、责任、知识技能、能力和其他个性特征。举例来说,在OAQ中,软件职务被划分为19项,310项,105项。 然而,我们的中小企业很难利用这些研究成果进行问卷调查。我们可以根据企业的实际情况制作职务分析问卷,这样效...
www.kuaihz.com/tid119_36761...html 2024-5-7

心理轨迹_综合_心理_快好知

“心理轨迹”是我所发明的关于心理咨询的词汇中,最偏爱的一个词,也是讲的最多的一个词。因为对于一个心理咨询师来说,它真是太重要了,不管是对咨客的心理了解,还是对自己的了解都起着非常重要的作用。 它就如同一个大厦的基础,没有这个基础也就没有了大厦。比如心理咨询师面对一个咨客,却根本不知道对方是一个...
www.kuaihz.com/tid278_36286...html 2024-5-12

跟德鲁克学营销:营销是企业一切业务的基础_修养管理_经营管理_快...

之后,在提供咨询服务的数十年实践中,德鲁克创业式营销原则得到了确认,不仅赢得了大公司、新兴企业的欢迎,甚至工会组织、由华理克牧师创立的马鞍峰教会以及美国女童子军组织也对德鲁克总结的创业式营销原则予以赞赏。 德鲁克:系统的创业式营销战略 德鲁克把他的创业式营销战略分为四大类。他指出虽然这四类不是相互排斥的...
www.kuaihz.com/tid22/tid43_1529...html 2024-5-3