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光纤用户投诉:关掉“光猫”不能打固话,没电时不能打固话..._卡卡网

一段时间以来,12345唐山市民公共服务热线接到了多位光纤用户的投诉,问题主要涉及以上市民反映的关上“光猫”或者停电后固定电话均不能使用。而且,连接电源的“光猫”长期开启,担心存在安全隐患而且费电;还有老联通用户反映一些工作人员进行强制改造。对于用户投诉的问题,联通相关人员做了如下解释: 光猫需电源暂时改...

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2024-8-15

牛人!投诉电信ADSL网速慢成功索得2倍赔付 - IT频道_卡卡网

建议通过媒体等第三方投诉吧,例如百度贴吧、315网站等,因为找铁通解决,解决不好也不会有什么影响,用些所谓的专业术语敷衍一下你,你也和他们分辨不清;通过第三方媒体,涉及到这个事件的社会影响问题,铁通不及时处理只会损害自己在公众面前的形象,所以应当会及时处理的。关于取证问题,你可以用屏幕录像软件将下载时的网...

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2024-8-17

长城宽带网速慢且不稳定常遭投诉 - IT频道_卡卡网

来自南昌晚报的消息,记者刘星“我花1000元安装了‘长城宽带’,可用了没多久发现网速很慢,且不稳定,想退又退不了。”昨日,市民罗先生向本报投诉“长城宽带”。而不久前,用户又投诉长宽网速不稳定、服务质量差,看来,长城宽带真的该好好检讨并尽快改善了。昨日,罗先生告诉记者,他是去年2月份花1000元安装了长城宽...

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2011-5-12

艾普宽带网速不达标,服务不到位,累遭投诉 - IT频道_卡卡网

家住硚口崇仁路的卢某投诉,他交870元安了艾普宽带,不到半个月,就一直无法上网,打客服电话,答复是会派人维修,但却言而无信,一拖再拖。工商人员接投诉后,来到京汉大道476号的艾普宽带武汉分公司,公司负责人解释说,出现故障是因为网络被人恶意剪断,会马上派人修理。公司方还说,有些投诉者是同行以客户身份,恶意...

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2024-8-26

4M网速玩游戏慢得要命投诉电信得2倍赔付 - IT频道_卡卡网

在投诉时明确要求电信对这一星期的上网费进行赔付,到31号电信人员致电我说这事以交机房网管处理,31号网速恢复正常,8月1号我致电10000要求赔付,2号电信人员来电说网速慢主要是网上上网人多,我说我买的是4M网你就得给我4M,如果你们带宽不够为什么要推这样的套餐,坚决要求赔偿,电信人员说要请示领导在答复。

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2024-8-24

长城宽带被指偷工减料 8M实测仅2M - IT频道_卡卡网

“没有想到8M的,给2M都不够。”3月11日,市民余小姐向E天下记者反映,自己家里3月安装的8M宽带,速度一直很慢,网络测试竟然显示网络带宽不到2M。上周四投诉到宽带运营商,客服称一小时后回复,却再无音信。长城宽带据余小姐表示,她之前使用长城宽带的1M网络,感觉上网太慢,于是在今年3月申请安装了长宽的8M宽带。

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2012-3-18

北京宽带通4M网速只有几十K遭质疑,宽带通公司表示不存在..._卡卡网

北京宽带通最近又被用户投诉,4M宽带服务反复断网,网速只有几十K。而对于用户的投诉,宽带通公司则表示服务不存在问题。北京宽带通4M宽带服务反复断网,网速只有几十K遭投诉李小姐2010年5月收到一家名为北京宽带通的业务推广单,鉴于实惠的价格和对方的热情,金小姐很高兴地交费开通了4M宽带服务。

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2024-9-8

勿贪便宜装街头低价宽带网速慢陷阱多无保证 - IT频道_卡卡网

导读:城中村宽带设陷阱,网速不稳定,投诉难低价宽带陷阱多市民入网需谨慎运营商差价悬殊高低双方互贬低 9月4日,记者按照尹先生所提供广告上标注的地址,走进了该运营商位于某小区一处民房内的客服中心,简陋的办公桌、几台电脑及三名工作人员便是这里的一切。

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2011-10-18

100M长城宽带实测仅3M?4M高清电影看不了 - IT频道_卡卡网

据福州新闻网报道,有长城宽带的用户反映,家里安装的100M长城宽带,连4M的高清电影都看不了,通过网速测试发现,网速只有3M,用户因此产生质疑,要投诉长城宽带。 100M宽带实测仅3M? 记者给长城宽带拨打客服热线,客服回答说100M是家里独享网速,不过由于网速太慢,不得不让用户质疑,运营商号称100M的宽带业务,是真的吗?

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2014-5-29

网友心声:4m宽带连网页都打不开坑爹的中国电信 - IT频道_卡卡网

给他们的客服打过很多电话来投诉这件事,服务态度挺好的,也很积极地在解决。好,关键来了,跟他们打电话解决问题的时候,那边很快就能搞定整好并且上网速度快了很多,一旦挂完电话,马上恢复常态!!!我说电信网络的生杀大权是都掌握在你的手上还是怎么地,能不能有点儿职业道德啊!!!又在网上看了许多人投诉电信的收费...

www.webkaka.com/info/archives/broadb... 2024-8-24